Descripción del título
Marketing en los despachos ...
Monografía
monografia Rebiun16787706 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun16787706 110503s2011 esp 000 0 spa d 978-84-8469-295-9 ULL0452198 ULL 658.8 Olmo Arriaga, José Luis del Marketing en los despachos profesionales : herramientas para atraer y retener a los clientes rentables José Luis del Olmo Arriaga Madrid Ediciones Internacionales Universitarias 2011 Madrid Madrid Ediciones Internacionales Universitarias 351 p. 24 cm 351 p. Yumelia. Sociedad Bibliogr.: p. 341-351. índice Índice de contenidos: El contexto de los despachos profesionales -- Aspectos diferenciadores del marketing de los despachos profesionales -- La gestión de la calidad en el despacho profesional -- Planificación estratégica de marketing -- El plan de marketing -- El entorno de marketing de los despachos profesionales -- La segmentación y el posicionamiento en la estrategia del despacho -- Comportamiento del cliente -- Sistemas de información de marketing -- La gestión del servicio en los despachos profesionales -- Gestión del precio en los despachos profesionales -- Decisiones de lugar y acceso a los servicios -- La comunicación de marketing y sus herramientas clave -- Los cuatro nuevos elementos en el marketing MIX -- Internet como herramienta estratégica de marketing -- Gestión eficaz de las relaciones con los clientes -- La gestión comercial del despacho profesional -- Responsabilidad social corporativa, ética y marketing Consumidores Marketing- Aspectos sociales Marketing- Metodología Profesiones liberales- Técnicas de mercado Marketing relacional