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Design and validation of a ...

Design and validation of a scale to evaluate the impact of implementing a quality management system in schools

Ediciones Complutense 2017-03-15

Implementation of quality management systems in educational organisations is a fact in many countries. Schools adopt systems to establish an improvement plan, based on evaluating everything they do. Evidence of the improvement and changes must be gathered and tools and techniques are thus required to evaluate these changes. This paper presents a questionnaire with a design and an analysis of its technical characteristics. Results show that the overall reliability of the questionnaire is very good, with a Cronbach's (Sa(B of .988 and values higher than .92 in each of the six dimensions. The item analysis shows the level of homogeneity, with values over .25. The validity of the questionnaire is also good since the dimensions and subdimensions used are consistent, and the empirical data and the unidimensionality of the construct is proven

La implantación de sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones educativas es una realidad en muchos países. Los centros adoptan sistemas para establecer una política de mejoras, basadas en la evaluación de todo lo que se realiza en ellos. Sin embargo, se precisa obtener evidencias de las mejoras y cambios que se producen. En este trabajo se presenta el diseño de un cuestionario sólidamente fundamentado y el análisis de las características técnicas del mismo. Los resultados muestran que la fiabilidad del cuestionario analizado globalmente es muy bueno, con un (Sa(B de Cronbach de 0,988 y con valores superiores a 0,92 en cada una de las seis dimensiones. El análisis de ítems muestra la homogeneidad de los mismos, con valores superiores a 0,25. La validez del cuestionario es buena, hay consistencia entre las dimensiones y sub-dimensiones, e incluso se prueba la unidimensionalidad del constructo

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analitica Rebiun28875166 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun28875166 210922s2017 xx o 000 0 eng d https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/51646 10.5209/RCED.51646 S9M S9M dc Design and validation of a scale to evaluate the impact of implementing a quality management system in schools electronic resource] Design and validation of a scale to evaluate the impact of implementing a quality management system in schools Ediciones Complutense 2017-03-15 Ediciones Complutense application/pdf Open access content. Open access content star Implementation of quality management systems in educational organisations is a fact in many countries. Schools adopt systems to establish an improvement plan, based on evaluating everything they do. Evidence of the improvement and changes must be gathered and tools and techniques are thus required to evaluate these changes. This paper presents a questionnaire with a design and an analysis of its technical characteristics. Results show that the overall reliability of the questionnaire is very good, with a Cronbach's (Sa(B of .988 and values higher than .92 in each of the six dimensions. The item analysis shows the level of homogeneity, with values over .25. The validity of the questionnaire is also good since the dimensions and subdimensions used are consistent, and the empirical data and the unidimensionality of the construct is proven La implantación de sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones educativas es una realidad en muchos países. Los centros adoptan sistemas para establecer una política de mejoras, basadas en la evaluación de todo lo que se realiza en ellos. Sin embargo, se precisa obtener evidencias de las mejoras y cambios que se producen. En este trabajo se presenta el diseño de un cuestionario sólidamente fundamentado y el análisis de las características técnicas del mismo. Los resultados muestran que la fiabilidad del cuestionario analizado globalmente es muy bueno, con un (Sa(B de Cronbach de 0,988 y con valores superiores a 0,92 en cada una de las seis dimensiones. El análisis de ítems muestra la homogeneidad de los mismos, con valores superiores a 0,25. La validez del cuestionario es buena, hay consistencia entre las dimensiones y sub-dimensiones, e incluso se prueba la unidimensionalidad del constructo English Impact; quality management system; schools; scale Impacto; calidad de la educación; centros de enseñanza; instrumento de medida; escala info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Carballo Santaolalla, Rafael. cre Fernández Díaz, Mª José. cre Rodríguez Mantilla, Jesús Miguel. cre Revista Complutense de Educación; Vol 28 No 4 (2017); 1211-1226 Revista Complutense de Educación; Vol 28 No 4 (2017); 1211-1226 Revista Complutense de Educación; Vol 28 No 4 (2017); 1211-1226 Revista Complutense de Educación; Vol. 28 Núm. 4 (2017); 1211-1226 1988-2793 1130-2496 https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/51646/51784 /*ref*/Antunez, S. & Gairín, J. (1996). La organización escolar, Práctica y fundamentos. Barcelona: Grao /*ref*/Cantón Mayo, I., & Arias Gago, A. R. (2009). Metáforas y teorías implícitas de los directores escolares. Educación XXI, 28(1), 227-248 /*ref*/Cea D'Ancona, Mª A. (2002). Análisis multivariable. Teoría y práctica en la investigación social. Madrid: Síntesis /*ref*/Cetzal, R. S. P., Delgado, M. L., & Reche, P. C. (2012). El poder en las organizaciones escolares... todos lo buscan, pocos lo consiguen. Revista Educación y Ciencia, 2(40) /*ref*/Chen, Y., Chen, J., & CHEN, C. (2013). Teaching quality in higher education: An introductory review on a process-oriented teaching-quality model. Total Quality Management & Business Excellence, 25(1-2), 36-56 /*ref*/Chen, Y., Lyu, J., & Lin, Y. (2004). Education Improvement through ISO 9000 Implementation: Experiences in Taiwan. International Journal of Engineering Education, 20(1), 91-95 /*ref*/De la Lengua Española, Diccionario. (2001). Real Academia Española. Vigésima, 2. De Vries, W. (2005). Calidad, eficiencia y evaluación de la Educación Superior. Madrid: Netbliblo /*ref*/Dobyns, L., & Crawford-Mason, C. (1994). Thinking about Quality: Progress, wisdom, and the Deming philosophy. New York: Random House.ndi /*ref*/Doherty, G. D. (2008). On Quality in Education. Quality Assurance in Education, 16(3), 255-265 /*ref*/Duque, L. (2013). A framework for analysing higher education performance: students' satisfaction, perceived learning outcomes, and dropout intentions. Total Quality Management & Business Excellence, 25(1-2), 1-21 /*ref*/European Foundation for Quality Management-EFQM (2012). Modelo EFQM de Excelencia 2013 /*ref*/Fernández Díaz, M. J. (2013). Evaluación del impacto para un cambio sostenible en las organizaciones educativas. Revista Española de Pedagogía, 254, 45-65 /*ref*/Gibb, J. (2003). What impact is implementing a quality system having on the vocational education and training classroom? Leabrook: National Centre for Vocational Education Research /*ref*/Hair, J. F. (2005). Análisis multivariante. 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Results show that the overall reliability of the questionnaire is very good, with a Cronbach's (Sa(B of .988 and values higher than .92 in each of the six dimensions. The item analysis shows the level of homogeneity, with values over .25. The validity of the questionnaire is also good since the dimensions and subdimensions used are consistent, and the empirical data and the unidimensionality of the construct is proven La implantación de sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones educativas es una realidad en muchos países. Los centros adoptan sistemas para establecer una política de mejoras, basadas en la evaluación de todo lo que se realiza en ellos. Sin embargo, se precisa obtener evidencias de las mejoras y cambios que se producen. En este trabajo se presenta el diseño de un cuestionario sólidamente fundamentado y el análisis de las características técnicas del mismo. Los resultados muestran que la fiabilidad del cuestionario analizado globalmente es muy bueno, con un (Sa(B de Cronbach de 0,988 y con valores superiores a 0,92 en cada una de las seis dimensiones. El análisis de ítems muestra la homogeneidad de los mismos, con valores superiores a 0,25. 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