Descripción del título
Application of the EFQM 202...
La realidad social y el modo de funcionar de las instituciones es cambiante. De ahí que resulte preciso que las organizaciones sean capaces de adaptarse y adelantarse a los cambios emergentes. Los Servicios Sociales también se han visto sumidos en grandes transformaciones y desafíos que requieren superar las carencias existentes y apostar con firmeza por sistemas de gestión de la calidad. Los modelos utilizados para la gestión de la calidad deben respetar las singularidades de Servicios Sociales, adaptarse al entorno y poner en valor la dignidad de las personas usuarias. En este artículo, se explora la pertinencia del Modelo EFQM 2020 para Servicios Sociales. El objetivo es identificar si los criterios y valores del Modelo EFQM 2020 son aplicables al contexto de Servicios Sociales. Se estudian los bloques de Dirección, Ejecución y Resultados del Modelo, y se evidencian algunas de las limitaciones presentes en el sistema de protección mencionado. Se incluye una comparativa entre los valores del Modelo EFQM 2020 y Servicios Sociales, donde se establecen puntos en común. Finalmente, se plantea la aplicación inicial del modelo al contexto de los Servicios Sociales
Palabras clave: Servicios Sociales, calidad, gestión, EFQM 2020, Trabajo Social. 
Analítica
analitica Rebiun29931311 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun29931311 220321s2021 xx o 000 0 spa d https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/74299 10.5209/cuts.74299 S9M oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/74299 https://revistas.ucm.es/index.php/index/oai CUTS DGCNT S9M S9M dc Application of the EFQM 2020 Model for Social Services electronic resource] Aplicación del Modelo EFQM 2020 para Servicios Sociales Ediciones Complutense 2021-10-25 Ediciones Complutense application/pdf Open access content. Open access content star La realidad social y el modo de funcionar de las instituciones es cambiante. De ahí que resulte preciso que las organizaciones sean capaces de adaptarse y adelantarse a los cambios emergentes. Los Servicios Sociales también se han visto sumidos en grandes transformaciones y desafíos que requieren superar las carencias existentes y apostar con firmeza por sistemas de gestión de la calidad. Los modelos utilizados para la gestión de la calidad deben respetar las singularidades de Servicios Sociales, adaptarse al entorno y poner en valor la dignidad de las personas usuarias. En este artículo, se explora la pertinencia del Modelo EFQM 2020 para Servicios Sociales. El objetivo es identificar si los criterios y valores del Modelo EFQM 2020 son aplicables al contexto de Servicios Sociales. Se estudian los bloques de Dirección, Ejecución y Resultados del Modelo, y se evidencian algunas de las limitaciones presentes en el sistema de protección mencionado. Se incluye una comparativa entre los valores del Modelo EFQM 2020 y Servicios Sociales, donde se establecen puntos en común. Finalmente, se plantea la aplicación inicial del modelo al contexto de los Servicios Sociales Palabras clave: Servicios Sociales, calidad, gestión, EFQM 2020, Trabajo Social. Derechos de autor 2021 Cuadernos de Trabajo Social Spanish social services; quality; management; EFQM Model 2020; social work servicios sociales; calidad; gestión; EFQM 2020; trabajo social info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Ochando, Mª Victoria. cre Cuadernos de Trabajo Social; Vol 35 No 1 (2022); 31-40 Cuadernos de Trabajo Social; Vol 35 No 1 (2022); 31-40 Cuadernos de Trabajo Social; Vol 35 No 1 (2022); 31-40 Cuadernos de Trabajo Social; Vol. 35 Núm. 1 (2022); 31-40 1988-8295 0214-0314 https://revistas.ucm.es/index.php/CUTS/article/view/74299/4564456559511 /*ref*/Arauz Espinosa, S. (2020). Adaptación Servicios Sociales generales ante emergencia Covid 19 en Comarca Ribera Baja del Ebro (Aragón). Servicios Sociales y Política Social, XXXVII (monográfico especial), 129- 139. 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