Descripción del título
Implementación estratégica ...
In the State Commission for Conciliation and Medical Arbitration of Tabasco (CECAMET), for the efficient attention to the user during the COVID-19 pandemic, older personnel were located, as well as those with real mobility, applying the home office option and with the Minor staff implemented a strategy of guards in the various care units to comply with all the requested matters in a timely manner; In the same way, a complaints box was set up to attend to any matter that the user requested at any time, enabling the institutional WhatsApp and itinerant modules in our social networks in the same way, which kept us in direct contact with the users by reporting 7,300 followers and 5,474 beneficiaries. Our continuous training system for the health sector and the general public is restructured by applying the online modality, benefiting a total of 5,139 users
En la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tabasco (CECAMET), para la atención eficiente al usuario durante la pandemia COVID-19, se ubicó al personal de mayor edad, así como aquellos de movilidades reales, aplicando la opción home office y con el personal de menor edad se implementó una estrategia de guardias en las diversas unidades de atención para cumplir en tiempo y forma todos los asuntos solicitados; de la misma manera se habilitó un buzón de quejas, para atender cualquier asunto que el usuario solicitara en cualquier momento, habilitándose de la misma forma el WhatsApp institucional y módulos itinerantes en nuestras redes sociales, las cuales nos mantuvieron en contacto directo con los usuarios, reportándose 7,300 seguidores y 5,474 beneficiados. Nuestro sistema de capacitación continúa hacia el sector salud y público en general, se reestructura aplicándose la modalidad en línea, beneficiando a un total de 5,139 usuarios
Analítica
analitica Rebiun31563752 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun31563752 220830s2021 xx o 000 0 spa d https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=8202515 (Revista) ISSN 1405-6704 S9M oai:dialnet.unirioja.es:ART0001499084 https://dialnet.unirioja.es/oai/OAIHandler 14 DGCNT S9M S9M dc Implementación estratégica de atención al usuario durante la pandemia COVID-19 (SARS-CoV-2) CECAMET, 2020- primer trimestre 2021 electronic resource] 2021 application/pdf Open access content. Open access content star In the State Commission for Conciliation and Medical Arbitration of Tabasco (CECAMET), for the efficient attention to the user during the COVID-19 pandemic, older personnel were located, as well as those with real mobility, applying the home office option and with the Minor staff implemented a strategy of guards in the various care units to comply with all the requested matters in a timely manner; In the same way, a complaints box was set up to attend to any matter that the user requested at any time, enabling the institutional WhatsApp and itinerant modules in our social networks in the same way, which kept us in direct contact with the users by reporting 7,300 followers and 5,474 beneficiaries. Our continuous training system for the health sector and the general public is restructured by applying the online modality, benefiting a total of 5,139 users En la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tabasco (CECAMET), para la atención eficiente al usuario durante la pandemia COVID-19, se ubicó al personal de mayor edad, así como aquellos de movilidades reales, aplicando la opción home office y con el personal de menor edad se implementó una estrategia de guardias en las diversas unidades de atención para cumplir en tiempo y forma todos los asuntos solicitados; de la misma manera se habilitó un buzón de quejas, para atender cualquier asunto que el usuario solicitara en cualquier momento, habilitándose de la misma forma el WhatsApp institucional y módulos itinerantes en nuestras redes sociales, las cuales nos mantuvieron en contacto directo con los usuarios, reportándose 7,300 seguidores y 5,474 beneficiados. Nuestro sistema de capacitación continúa hacia el sector salud y público en general, se reestructura aplicándose la modalidad en línea, beneficiando a un total de 5,139 usuarios LICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI Spanish Pandemia COVID-19 buzón de quejas redes sociales modalidad en línea COVID-19 pandemic complaints box social networks online mode text (article) Fernández Torrano, Manuel. cre Del Ángel Leyva, Reina Virginia. cre Revista CONAMED, ISSN 1405-6704, Vol. 26, Nº. 1, 2021, pags. 39-45 Revista CONAMED, ISSN 1405-6704, Vol. 26, Nº. 1, 2021, pags. 39-45 Revista CONAMED, ISSN 1405-6704, Vol. 26, Nº. 1, 2021, pags. 39-45