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Aplicación de Seis Sigma en...
Aplicación de Seis Sigma en el proceso de adquisiciones en instituciones públicas
2016

Six Sigma is a methodology that focuses on improving quality in manufacturingand services companies demonstrating successful implementation. This articlepresents the results of implementing Six Sigma methodology for acquisitionsprocess in an Ecuadorian public company. The application was made followingthe sequential steps of the methodology: define, measure, analyze, improve andcontrol. In the first two stages, a diagnosis of the current situation was conducted, determining the critical variables. In the analysis stage, the process capability and control chart was calculated; and, through a principal component analysis, the tasks that cause greater variability in the process were determined. With the results obtained the best options for improvement were analyzed and chosen to design a system to implement and control the execution process

Seis Sigma es una metodología que se enfoca en mejorar la calidad en empresasde manufactura y de servicios, demostrándose éxito en su aplicación. El presenteartículo presenta los resultados de la implementación de esta metodología en elproceso de adquisiciones en una empresa pública ecuatoriana. La aplicación serealizó siguiendo los pasos secuenciales de la metodología: definir, medir, analizar,mejorar y controlar. En las dos primeras etapas se realizó un diagnóstico dela situación actual, determinando las variables críticas del proceso. En la etapade análisis se calculó la capacidad del proceso, gráfico de control y a través deun análisis de componentes principales se determinaron las tareas que causanmayor variabilidad en el proceso. Con los resultados obtenidos se analizaron yescogieron las mejores opciones de mejora para luego diseñar un sistema deimplementación y control de ejecución del proceso.

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Analítica

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Título:
Aplicación de Seis Sigma en el proceso de adquisiciones en instituciones públicas [ electronic resource]
Editorial:
2016
Tipo Audiovisual:
Administración por procesos
variables críticas
Índice de Capacidad del Proceso
límites de control
Documento fuente:
Revista Amazónica Ciencia y Tecnología, ISSN 1390-5600, Vol. 5, Nº. 1, 2016, pags. 69-81
Nota general:
application/pdf
Restricciones de acceso:
Open access content. Open access content star
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Lengua:
Spanish
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Revista Amazónica Ciencia y Tecnología, ISSN 1390-5600, Vol. 5, Nº. 1, 2016, pags. 69-81

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