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Calidad percibida de las in...

Calidad percibida de las instalaciones de fitness y wellness en establecimientos hoteleros

Instituto de Biomecánica de Valencia 2010

Fitness and wellness services in hotels are innovative and successful ways to carry out healthy physical activities for maintaining and improving quality of life. They also require important investments as well as other relevant resources. The aim of this article is to show critical items related to customer's quality perception in fitness and wellness facilities, in order to optimize service management and subsequent improvement actions

Los servicios de fitness y wellness de los establecimientos hoteleros, por su orientación a la salud y el bienestar, gozan actualmente de una creciente acogida para el cliente y configuran, en consecuencia, una oferta complementaria valiosa que requiere una importante inversión y unos gastos de explotación relevantes (gestión, mantenimiento, personal). Conocer los factores que modulan la percepción de calidad por parte del cliente es determinante para optimizar el diseño del servicio y la gestión de estos recursos

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Analítica

analitica Rebiun31252633 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun31252633 220830s2010 xx o 000 0 spa d (Revista) ISSN 1575-5622 S9M oai:dialnet.unirioja.es:ART0000616533 https://dialnet.unirioja.es/oai/OAIHandler 14 DGCNT S9M S9M dc Calidad percibida de las instalaciones de fitness y wellness en establecimientos hoteleros electronic resource] Instituto de Biomecánica de Valencia 2010 Instituto de Biomecánica de Valencia application/pdf Open access content. Open access content star Fitness and wellness services in hotels are innovative and successful ways to carry out healthy physical activities for maintaining and improving quality of life. They also require important investments as well as other relevant resources. The aim of this article is to show critical items related to customer's quality perception in fitness and wellness facilities, in order to optimize service management and subsequent improvement actions Los servicios de fitness y wellness de los establecimientos hoteleros, por su orientación a la salud y el bienestar, gozan actualmente de una creciente acogida para el cliente y configuran, en consecuencia, una oferta complementaria valiosa que requiere una importante inversión y unos gastos de explotación relevantes (gestión, mantenimiento, personal). Conocer los factores que modulan la percepción de calidad por parte del cliente es determinante para optimizar el diseño del servicio y la gestión de estos recursos LICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: http://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: http://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI Spanish text (article) Benítez Bermejo, Emilio. cre Soriano García, Carolina. cre López Vicente, María Amparo. cre Ferrís Oñate, Javier. cre Rosa Máñez, David. cre Porcar Seder, Rosa. cre Such Pérez, Mª José. cre Sánchez Lacuesta, Javier. cre Martínez Gómez, Laura. cre Revista de biomecánica, ISSN 1575-5622, Nº. 53, 2010, pags. 79-81 Revista de biomecánica, ISSN 1575-5622, Nº. 53, 2010, pags. 79-81 Revista de biomecánica, ISSN 1575-5622, Nº. 53, 2010, pags. 79-81

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