Descripción del título
Análisis de los impactos as...
Facebook™ ha resultado ser una plataforma fácil de usar, de bajo costo y accesible; representando una herramienta potencial para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), por lo que el objetivo de esta investigación fue el de analizar la literatura que fundamenta cómo el uso de Facebook™ en las Pymes impacta en su desempeño. Metodológicamente, se concibe una investigación de tipo descriptiva, método cualitativo mediante el cual se realizó una revisión de la literatura donde se analizaron 24 publicaciones científicas que centraron su atención en el uso de Facebook™ dentro del contexto de las Pymes. Los resultados proporcionan una visión de los impactos asociados en el uso de la plataforma y muestran como Facebook™ se ha convertido en una herramienta que tiene diversos impactos en la empresa: servicio y atención al cliente, mercadotecnia, innovación organizacional y finanzas. Finalmente, la mayoría de los estudios analizados mostraron que Facebook™ es una herramienta eficaz, dinámica y relativamente de bajo costo al considerar lo potencialmente beneficiosa que puede llegar a ser para las Pymes
Analítica
analitica Rebiun33856099 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun33856099 230721s2016 xx o 000 0 spa d https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=5858356 (Revista) ISSN 1690-7515 S9M oai:dialnet.unirioja.es:ART0001130040 https://dialnet.unirioja.es/oai/OAIHandler 11 DGCNT S9M S9M dc Análisis de los impactos asociados con el uso de Facebook™ en el desempeño de las Pymes: una revisión de literatura electronic resource] 2016 application/pdf Open access content. Open access content star Facebook™ ha resultado ser una plataforma fácil de usar, de bajo costo y accesible; representando una herramienta potencial para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), por lo que el objetivo de esta investigación fue el de analizar la literatura que fundamenta cómo el uso de Facebook™ en las Pymes impacta en su desempeño. Metodológicamente, se concibe una investigación de tipo descriptiva, método cualitativo mediante el cual se realizó una revisión de la literatura donde se analizaron 24 publicaciones científicas que centraron su atención en el uso de Facebook™ dentro del contexto de las Pymes. Los resultados proporcionan una visión de los impactos asociados en el uso de la plataforma y muestran como Facebook™ se ha convertido en una herramienta que tiene diversos impactos en la empresa: servicio y atención al cliente, mercadotecnia, innovación organizacional y finanzas. Finalmente, la mayoría de los estudios analizados mostraron que Facebook™ es una herramienta eficaz, dinámica y relativamente de bajo costo al considerar lo potencialmente beneficiosa que puede llegar a ser para las Pymes LICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI Spanish Facebook™ Pymes redes sociales desempeño empresarial text (article) Dorantes, Perla. cre Rivera, Gibrán. cre Enl@ce: revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, ISSN 1690-7515, Vol. 13, Nº. 3, 2016, pags. 69-92 Enl@ce: revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, ISSN 1690-7515, Vol. 13, Nº. 3, 2016, pags. 69-92 Enl@ce: revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, ISSN 1690-7515, Vol. 13, Nº. 3, 2016, pags. 69-92