Descripción del título
Caso de desarrollo de un si...
Quality management systems encompass one of the most powerful management tools today, their language has become so universal that there are many companies worldwide that today implement standards and guidelines in order to improve their processes, be more competitive, achieve the desired results and stay in the market. This article presents the case of the development of a quality management system under the ISO 9001 standard in JEP Ingeniería, a company dedicated to electrical engineering, automation and industrial assembly; the objective is to describe the experience, difficulties, challenges faced, benefits and results obtained. For this, a diagnostic matrix, process characterization sheets, risk matrix based on ISO 31010, quality control instruments and engineering, among other techniques, were used. The present is a case study of an organization that achieved the certification of their product, the improvement of their processes and that is prepared to continue to achieve the objectives that has been drawn by the hand of a staff that lives the quality today. DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n12.a67
Los sistemas de gestión de calidad abarcan una de las principales herramientas gerenciales más poderosas actualmente, su lenguaje se ha hecho tan universal que son muchas las compañías a nivel mundial que hoy implementan normas y estándares con el fin de mejorar sus procesos, ser más competitivas, lograr los resultados deseados y permanecer en el mercado. Este artículo presenta el caso del desarrollo de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 en JEP Ingeniería, empresa dedicada a la ingeniería eléctrica, automatización y montaje industrial; el objetivo es describir la experiencia, dificultades, desafíos afrontados, beneficios y resultados obtenidos. Para ello se utilizó una matriz diagnostica, fichas de caracterización de procesos, matriz de riesgos basada en la ISO 31010, instrumentos de control de calidad e ingeniería, entre otras técnicas. El presente es un caso de estudio de una organización que logró la certificación de su producto, la mejora de sus procesos y que se prepara para seguir alcanzado los objetivos que se ha trazado de la mano de un personal que hoy vive la calidad. DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n12.a67
Analítica
analitica Rebiun33898814 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun33898814 230721s2019 xx o 000 0 spa d https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=7894509 (Revista) ISSN 2357-3716 S9M oai:dialnet.unirioja.es:ART0001484637 https://dialnet.unirioja.es/oai/OAIHandler 11 DGCNT S9M S9M dc Caso de desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la empresa JEP ingeniería electronic resource] 2019 application/pdf Open access content. Open access content star Quality management systems encompass one of the most powerful management tools today, their language has become so universal that there are many companies worldwide that today implement standards and guidelines in order to improve their processes, be more competitive, achieve the desired results and stay in the market. This article presents the case of the development of a quality management system under the ISO 9001 standard in JEP Ingeniería, a company dedicated to electrical engineering, automation and industrial assembly; the objective is to describe the experience, difficulties, challenges faced, benefits and results obtained. For this, a diagnostic matrix, process characterization sheets, risk matrix based on ISO 31010, quality control instruments and engineering, among other techniques, were used. The present is a case study of an organization that achieved the certification of their product, the improvement of their processes and that is prepared to continue to achieve the objectives that has been drawn by the hand of a staff that lives the quality today. DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n12.a67 Los sistemas de gestión de calidad abarcan una de las principales herramientas gerenciales más poderosas actualmente, su lenguaje se ha hecho tan universal que son muchas las compañías a nivel mundial que hoy implementan normas y estándares con el fin de mejorar sus procesos, ser más competitivas, lograr los resultados deseados y permanecer en el mercado. Este artículo presenta el caso del desarrollo de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 en JEP Ingeniería, empresa dedicada a la ingeniería eléctrica, automatización y montaje industrial; el objetivo es describir la experiencia, dificultades, desafíos afrontados, beneficios y resultados obtenidos. Para ello se utilizó una matriz diagnostica, fichas de caracterización de procesos, matriz de riesgos basada en la ISO 31010, instrumentos de control de calidad e ingeniería, entre otras técnicas. El presente es un caso de estudio de una organización que logró la certificación de su producto, la mejora de sus procesos y que se prepara para seguir alcanzado los objetivos que se ha trazado de la mano de un personal que hoy vive la calidad. DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n12.a67 LICENCIA DE USO: Los documentos a texto completo incluidos en Dialnet son de acceso libre y propiedad de sus autores y/o editores. Por tanto, cualquier acto de reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación total o parcial requiere el consentimiento expreso y escrito de aquéllos. Cualquier enlace al texto completo de estos documentos deberá hacerse a través de la URL oficial de éstos en Dialnet. Más información: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI | INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS STATEMENT: Full text documents hosted by Dialnet are protected by copyright and/or related rights. This digital object is accessible without charge, but its use is subject to the licensing conditions set by its authors or editors. Unless expressly stated otherwise in the licensing conditions, you are free to linking, browsing, printing and making a copy for your own personal purposes. All other acts of reproduction and communication to the public are subject to the licensing conditions expressed by editors and authors and require consent from them. Any link to this document should be made using its official URL in Dialnet. More info: https://dialnet.unirioja.es/info/derechosOAI Spanish text (article) Páez Avila, Edson Romario. cre Fuentes Rojas, Ever Ángel. cre Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, ISSN 2357-3716, Vol. 6, Nº. 12, 2019 (Ejemplar dedicado a: REVISTA INGENIERÍA, MATEMÁTICAS Y CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN), pags. 63-78 Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, ISSN 2357-3716, Vol. 6, Nº. 12, 2019 (Ejemplar dedicado a: REVISTA INGENIERÍA, MATEMÁTICAS Y CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN), pags. 63-78 Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, ISSN 2357-3716, Vol. 6, Nº. 12, 2019 (Ejemplar dedicado a: REVISTA INGENIERÍA, MATEMÁTICAS Y CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN), pags. 63-78