REBIUN - ODA

Descripción del título

La calidad del servicio / J...

La calidad del servicio

Horovitz, Jacques

McGraw Hill D.L. 1992

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Monografía

monografia Rebiun10160313 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun10160313 100517s1993 sp 000 0 spa u M 9177-1993 8448101146 URJC.CF 658.562 658.818 658.5.012.7 Horovitz, Jacques La calidad del servicio Jacques Horovitz ; revisor técnico José Santos Arrebola Ed. especial Cinco Días Aravaca [etc] McGraw Hill D.L. 1992 Aravaca [etc] Aravaca [etc] McGraw Hill 104 p. 22 cm 104 p. Libros de empresa 7 Serie McGraw-Hill de management Subtít. de la cub.: A la conquista del cliente Bibliografía: p. 104 Control de calidad Servicio al cliente Producción- Control Santos Arrebola, José

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