REBIUN - ODA

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Medición de la calidad de s...

Medición de la calidad de servicio : una aproximación a diferentes alternativas

Llorens Montes, Francisco Javier

Servicio de Publicaciones de la Universidad de Granada 1996

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Monografía

monografia Rebiun16912985 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun16912985 A10218s1996 sp d || o000|0 spa d 84-338-2174-1 UCA (44004) UCLM0135496 UFV0007217 UR0070813 UDE 991002554969703351 UCN0136163 UAM 991000920889704211 UPCO0019994 UPSA ocn431629363 UIB (95953) UCH on1024359211 ULPGC0096254 UM0122515 ULL0267089 LOYOLA 000000059467 CBUC 991031705359706706 BUS 338.46 : 658.56 Llorens Montes Francisco Javier Medición de la calidad de servicio una aproximación a diferentes alternativas Francisco Javier Llórens Montes Granada Servicio de Publicaciones de la Universidad de Granada 1996 Granada Granada Servicio de Publicaciones de la Universidad de Granada 103 p. ; 21 cm 103 p. ; 21 cm Biblioteca de Económicas y Empresariales / Universidad de Granada 5 Bibliogr.: p.85-103 Sector servicios- Calidad- Control Universidad de Granada. Biblioteca de Económicas y Empresariales 5

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