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Guía práctica de ISO-IEC 20...

Guía práctica de ISO-IEC 20000-1 para servicios TIC

Andrés, Ana (Andrés Álvarez)

AENOR 2016

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Monografía

monografia Rebiun18223747 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun18223747 ta 161006s2016 sp a b 000 spad| M 27439-2016 9788481439281 UOV2079605 BRCM1486429 UCLM0772581 UGR 004 658.5 Andrés, Ana Andrés Álvarez) Guía práctica de ISO-IEC 20000-1 para servicios TIC Ana Andrés Álvarez, Carlos Manuel Fernández Sánchez, Boris Delgado Riss Madrid AENOR 2016 Madrid Madrid AENOR 176 p. il. 24 cm 176 p. Glosario: p. 169-170 p. 171-173 Tecnologías de la información y comunicación Sistemas de información Gestión de la información Planificación Normativa Gestión de calidad Fernández Sánchez, Carlos Manuel coaut Delgado Riss, Boris coaut

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