REBIUN - ODA

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Service quality measurement...

Service quality measurement : issues and perspectives

Rodrigues, L. L. R.

Anchor Academic Pub. 2013

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Monografía

monografia Rebiun19936151 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun19936151 m o d | cr c 130805s2013 gw d sb 000 0 eng d 9783954890521 9783954895526 libro electrónico) UPVA 997929616603706 UAM 991008081509204211 CBUC 991010483945306709 CBUC 991001011775606712 MiAaPQ MiAaPQ MiAaPQ UAL Service quality measurement issues and perspectives L.L.R. Rodrigues ... [et al.]. Hamburg Anchor Academic Pub. 2013 Hamburg Hamburg Anchor Academic Pub. xii, 69 p. il. (some col.) xii, 69 p. 1 recurso en línea 1 recurso en línea Texto (visual) isbdcontent electrónico isbdmedia eLibro Cover title Incluye referencias bibliográficas Reproducción electrónica. Ann Arbor, MI : ProQuest, 2015. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest affiliated libraries Modo de acceso: World Wide Web Consumer satisfaction- Evaluation Customer services- Evaluation Service industries- Quality control Libros electrónicos Recursos electrónicos Rodrigues, L. L. R. ProQuest (Firma)

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