Descripción del título
La gestión de recursos huma...
La presente tesis doctoral consiste en generar una aproximación teórica relacionada con el análisis del área de Recursos Humanos, la Calidad de los Servicios y la Satisfacción del Cliente, en las empresas de transporte interurbano, para concretar que el adecuado manejo de las personas que forman parte de la organización puede orientarse hacia un óptimo nivel de calidad y así generar un alto grado de satisfacción en los usuarios del servicio.
Recurso Electrónico
recurso_electronico Rebiun37478934 https://catalogo.rebiun.org/rebiun/record/Rebiun37478934 o 150101s2013 sp 000 0 spa d Tf 290-2013 978-84-15287-89-6 UCJC0018800 UCJC 658.3 Cadagan García, Mariangélica. La gestión de recursos humanos y la calidad de servicios como indicadores de la satisfacción de los usuarios del transporte interurbano de la isla de Tenerife Recurso electrónico] : Curso 2011/12 Mariangélica Cadagan García ; director José Antonio Lastres Segret. Texto e imágenes. [La Laguna] Universidad de La Laguna. Servicio de publicaciones [2013] [La Laguna] [La Laguna] Universidad de La Laguna. Servicio de publicaciones 1 disco compacto (CD-ROM) il. col. y n. 1 disco compacto (CD-ROM) Tesis doctorales. Humanidades y Ciencias Sociales 1 Tesis-Universidad de La Laguna. La presente tesis doctoral consiste en generar una aproximación teórica relacionada con el análisis del área de Recursos Humanos, la Calidad de los Servicios y la Satisfacción del Cliente, en las empresas de transporte interurbano, para concretar que el adecuado manejo de las personas que forman parte de la organización puede orientarse hacia un óptimo nivel de calidad y así generar un alto grado de satisfacción en los usuarios del servicio. Recursos humanos. Tesis doctorales. Gestión. Transporte terrestre. Lastres Segret, José Antonio.